Usuários e permissões

Para utilizar os recursos do ERP Eccosys e desempenhar atividades específicas de sua função, cada colaborador registrado no sistema deve possuir um usuário. Cada usuário é composto por um login (nome de usuário), senha, e conjunto de permissões.

As permissões dos usuários são definidas por membros da empresa com alto nível de acesso, chamados de administradores. Além de visualizar todos os módulos e funcionalidades disponíveis no ambiente, os administradores são responsáveis por cadastrar novos usuários, definir e gerenciar permissões individuais, e garantir a conformidade da equipe com as políticas de segurança da empresa.

Neste manual, você aprenderá:

  • Como incluir ou editar um usuário

  • Como alterar a imagem de perfil

  • Como ativar a autenticação em duas etapas (MFA)

  • Como utilizar as opções do menu de contexto do usuário

  • Como excluir um usuário

Como incluir ou editar um usuário

Para cadastrar um novo usuário em seu ambiente ou editar os dados de um usuário existente, acesse Configurações > Empresa > Usuários e Permissões.



Após clicar no botão “Incluir um usuário” para adicionar um novo membro à equipe, será exibido o formulário de cadastro na aba “Dados do Usuário”.

Preencha os seguintes campos:

  • Nome: Nome completo do usuário.

  • E-mail: E-mail de acesso ao sistema.

  • Usuário: Identificação única para login.

  • Senha e Confirmação de senha: Defina a senha de acesso.

Opção “Gerente”

Ao ativar essa opção, o usuário receberá acesso total a todas as funcionalidades disponíveis no ambiente, incluindo a possibilidade de cadastrar e gerenciar outros usuários.

Atenção: essa permissão deve ser concedida apenas a usuários que necessitam de controle administrativo completo, pois ela garante privilégios elevados dentro do sistema.

Autenticação em 2 etapas

Para aumentar a segurança do login, você pode ativar a autenticação em dois fatores.

Após preencher as informações, clique em Salvar para aplicar as alterações.

Aba Unidades de Negócio

A funcionalidade de Unidades de Negócio é um complemento contratado que permite restringir o acesso do usuário a registros relacionados apenas às unidades selecionadas. 
Essa configuração é essencial para empresas que possuem múltiplas filiais ou áreas de negócio e desejam segmentar o acesso às informações de forma segura e organizada.

Como funciona

  • Quando a funcionalidade está habilitada no ambiente (mediante contratação do complemento), o administrador pode selecionar quais unidades de negócio o usuário terá acesso.

  • O usuário só conseguirá visualizar e operar registros vinculados às unidades permitidas.

Passos para configuração:

  1. Ative o botão Unidades de negócio.

  2. Selecione as unidades às quais o usuário deve ter acesso.

  3. Caso necessário, defina a unidade Principal.

  4. Clique em Salvar para confirmar as alterações.


Aba Permissões

Esta aba permite definir quais funcionalidades do sistema o usuário poderá acessar e operar. Essa configuração é essencial para manter o controle e a segurança, garantindo que cada colaborador possua apenas os acessos necessários à sua função.

Como funciona

  • Na aba Permissões, o administrador poderá selecionar todas as páginas, relatórios, configurações e ações aos quais deseja que o usuário tenha acesso.

  • As permissões estão organizadas por módulos, facilitando a localização e a configuração conforme as áreas do ERP.

Recursos disponíveis

  • Exibir Detalhes: Ao ativar essa opção, será exibida uma breve explicação sobre cada permissão, ajudando a entender a função de cada recurso antes de conceder ou restringir o acesso.

Importante: Se a funcionalidade Unidades de Negócio estiver habilitada no ambiente, as permissões atribuídas serão aplicadas apenas às unidades de negócio selecionadas na aba anterior. Ou seja, o usuário só conseguirá visualizar e executar ações nos registros vinculados às unidades permitidas.

Usuários administradores possuem acesso irrestrito a todos os módulos e recursos disponíveis no ambiente da empresa. Desta forma, não é possível selecionar permissões específicas para administradores.


Depois de selecionar todas as permissões relevantes, clique em "Salvar".


Caso esteja editando um perfil já existente, pode ser necessário que o usuário acesse sua conta novamente para que as mudanças tenham efeito.


Como alterar a imagem de perfil

Ainda no formulário de cadastro do usuário, em Configurações > Empresa > Usuários e Permissões, você pode escolher uma imagem de perfil ou avatar para o usuário em questão.

Para isso, clique no botão "Escolher Imagem".



Após selecionar o avatar desejado, basta clicar em "Atualizar imagem". Clique em "Salvar" para aplicar as alterações.


O avatar do usuário ficará visível na Página inicial do Eccosys e no menu superior. Você também poderá alterá-lo por este menu, clicando na opção "Minha conta".



Como ativar a autenticação em duas etapas (MFA)

A autenticação em duas etapas (Multi-Factor Authentication ou MFA) é uma camada adicional de segurança. Ao ativar esse recurso, um procedimento de autenticação mais robusto é implementado no Eccosys.


Ao logar, o usuário deverá informar não apenas suas credenciais, mas também um código de autenticação gerado em seu smartphone, o qual fornece uma defesa extra contra acessos não autorizados.


Cabe destacar que a configuração do MFA pode ser ajustada individualmente para cada login do sistema. Essa parametrização é realizada de forma ágil e segura pelo administrador do sistema ou por logins com permissão de administrador.


Para habilitar a autenticação em duas etapas, é necessário que o aplicativo Google Authenticator esteja instalado no smartphone que será usado para essa finalidade.


Em Configurações > Empresa > Usuários e Permissões, clique no usuário desejado e marque a opção "Habilitar autenticação em


Na sequência, realize o seguinte processo:

  1. Escaneie o QRCode exibido na tela com o Google Authenticator;

  2. Insira o código gerado no aplicativo no campo do Eccosys ("Escaneie o QRCode e preencha o código"); 

  3. Clique no botão "Validar código".

Atenção: Ao contrário dos demais campos no cadastro do usuário, que precisam ser salvas, habilitar a autenticação em 2 etapas terá efeito imediato.


No próximo login do usuário no sistema, será necessário informar o código de segurança, gerado através do Google Authenticator.



Para remover a autenticação em duas etapas, basta acessar o cadastro do usuário novamente e desmarcar a opção "Habilitar autenticação em 2 etapas".


Autenticação em duas etapas do Magento 2.x

Caso utilize a integração com o Magento 2 através de "Multiplataforma", será necessário inserir as credenciais em Configurações > Plataformas > Multiplataforma > Conexão > Token, conforme imagem abaixo:



Se a integração do seu Magento 2.x for realizada diretamente com o Eccosys, não é necessário preencher o "Token".

Na tela Configurações > Empresa > Usuários e Permissões, ao clicar no botão de contexto (ícone “V”) localizado ao lado de cada usuário, serão exibidas algumas opções rápidas de gerenciamento:

  • Remover Administrador: remove o perfil de administrador do usuário selecionado, tornando-o um usuário comum, sujeito às permissões configuradas.

  • Inativar Usuário: desativa imediatamente o acesso ao sistema, sem excluir o histórico do usuário.

  • Clonar Usuário: cria um novo usuário com as mesmas permissões do usuário original.


     ⚠️ Importante: somente as permissões são clonadas — dados como nome, login, e senha devem ser preenchidos manualmente no novo cadastro.

Essas ações oferecem agilidade na gestão de permissões e controle de acesso de forma segura e centralizada.

Como excluir um usuário

Para realizar a exclusão de um usuário cadastrado, selecione o usuário desejado na tela de "Usuários e Permissões" e clique na opção indicada no botão "Ações".


O usuário será excluído permanentemente e não conseguirá realizar qualquer operação em seu ambiente.


Atenção: Esta ação não pode ser revertida.

Conclusão

O Eccosys oferece os controles necessários para que usuários administradores possam gerenciar acessos e permissões do sistema. Assim, os acessos individuais são devidamente identificados, e é possível atrelar as movimentações realizadas no ERP ao usuário responsável.


Cabe destacar, porém, que o sigilo das credenciais e o uso adequado dos dados inseridos no ERP são responsabilidades de cada usuário. Para maior segurança, certifique-se de que as permissões sejam compatíveis com o nível de autorização do usuário na empresa.

Em caso de dúvidas, nosso time de suporte está à disposição para auxiliar.


Atualizado em 24/07/2025
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