Para gerar as pré-postagens com sucesso, é essencial que o ambiente esteja corretamente configurado com a integração Eccosys <> Correios.
Algumas informações de despacho são automaticamente importadas da loja virtual por meio da integração dos pedidos. Outras, no entanto, são preenchidas ao longo do fluxo de atendimento. Todas essas informações podem ser revisadas, ajustadas e editadas diretamente no Eccosys, possibilitando flexibilidade e precisão durante o processo.
Nessa documentação, você verá;
Como alterar as informações dos correios em seus pedidos;
Como alterar as informações dos Correios em seus pedidos
O Eccosys conta com a função “Informações dos correios”, que possibilita ao usuário a correção de campos sobre a entrega da venda.
Essa funcionalidade pode ser consultada e modificada em Vendas > Pedidos de Vendas e em Vendas > Notas fiscais, no menu de contexto de cada pedido/nota.
Na próxima tela, é possível alterar todas as informações:
Forma de frete: o sistema identifica a forma de frete através da importação do pedido da loja virtual e busca um código de rastreamento, com base na sua configuração de Correios;
Embalagem do Objeto: é possível selecionar qual o tipo, além de embalagens cadastradas que irão preencher os campos Peso, Diâmetro, Comprimento, Largura e Altura cadastrados, esse campo também é preenchido através da Expedição do pedido;
Peso e Dimensões: o ERP preenche esses dados através da Expedição do pedido, algumas plataformas permitem que esses campos também sejam trazidos na importação do pedido de venda;
Serviços adicionais dos Correios: Aviso de Recebimento (AR), Mão Própria (MP) e Valor Declarado (VD) com o campo adicional para informar seu valor.
Após fazer os ajustes necessários, lembre-se de clicar no botão "Salvar".
Atenção!
Apenas vendas com erros de pré postagens ou pré postagens ainda não enviadas poderão ser alteradas.
Para alterar uma pré postagem ainda não despachada, faça a suspensão do despacho selecionando a opção "Cancelar pré postagem”, também disponível no menu de contexto de suas vendas.