Há duas formas de terceirizar o seu estoque, cada uma com um objetivo diferente.

A primeira delas é utilizando o estoque do seu fornecedor, sem precisar incorporar todo o custo de armazenagem para si, as modalidades de Cross Docking e Drop Shipping, estão enquadradas aqui. A outra alternativa é contratando um operador logístico, que fará a armazenagem e expedição da mercadoria que é sua.

No Cross Docking, você recebe o pedido da venda, aciona o seu fornecedor para te enviar a mercadoria, e depois você a envia para o seu cliente. No Drop Shipping, você se encarrega de vender, aciona o seu fornecedor e ele separa e envia a mercadoria ao seu cliente.

Neste manual, você aprenderá a:

1. Trabalhar com o Estoque do Fornecedor;
2. Trabalhar com um Operador Logístico;
3. Vantagens;
4. Quando Terceirizar Estoque.

Trabalhando com o estoque do fornecedor

Uma loja virtual com estoque do fornecedor consiste em contratar o distribuidor das mercadorias para gerir os pedidos e lidar com separação, controle de estoque e, dependendo do modelo de terceirização adotado, também o despacho da mercadoria.Funciona assim: quando um cliente faz a compra, o pedido é enviado ao sistema do fornecedor, o qual é responsável por separar o pedido, controlar o estoque dos produtos e, por fim, enviar a mercadoria para o cliente.

Trabalhando com um operador logístico

Um operador logístico é uma empresa com grande capacidade de armazenagem e preparo, tanto em termos de espaço, como pessoal e organização, para acomodar o seu estoque.Quando você utiliza um operador logístico, a compra da sua mercadoria vai direto para o armazém do operador, que é responsável pela recepção, conferência e alocação.Quando você vende pedidos, ele também é responsável pelo processo de picking e packing, além de expedição e EDI com as transportadoras.

Vantagens

Uma das vantagens de trabalhar com o estoque terceirizado é a vantagem geográfica. O seu operador logístico ou fornecedor já deve estar com um centro de distribuição localizado próximo aos grandes centros urbanos, o que traz inúmeras vantagens:

1. O custo final da mercadoria será menor, afinal, dependendo de onde você estiver, não precisará levar a mercadoria até você e depois de volta ao seu cliente.
2. A presença em grandes centros é importante e permite que você trabalhe até mesmo da praia. Já pensou?
3. O prazo de entrega será muito menor, dependendo novamente da localização. Isso é um diferencial na conversão das vendas.
4. A mesma regra se aplica ao custo do frete. Entregar para um cliente em São Paulo estando no Rio Grande do Sul incumbe altos custos de frete. 
5. Um operador logístico significa reduzir os seus custos com pessoal, já que não será necessário contratar um time para operar seu estoque.

Quando terceirizar o estoque

A terceirização pode ser algo bastante benéfico para modelos específicos de negócio, sendo que, para outros, não são tão recomendados quanto o modelo tradicional. Caso o e-commerce seja pequeno e ainda não tenha uma demanda gigante, a alternativa acaba sendo pouco viável, visto que ter um armazém próprio seria o ideal para ter um controle maior da mercadoria.

A terceirização de estoque também traz maiores custos com softwares, visto que, como os dados de venda, transporte, estoque e ademais estarão alocados em um sistema externo, será necessário elaborar uma estrutura integrada para obter o mesmo controle que se teria com um sistema tradicional. Além disso, o processo de devolução também é dificultado e a margem de lucro sobre os produtos é reduzida caso a adoção eleve custos. 

Por fim, é necessário enfatizar que a melhor forma de definir o modelo ideal de controle de estoque é fazer uma análise detalhada de todo o e-commerce, como gama de clientes, tamanho do e-commerce, demanda de pedidos, custos gerais, e, por fim, cruzar os gastos atuais com as projeções futuras a uma possível migração para estoque terceirizado. 

Certifique-se de ter uma retaguarda de software robusta para automatizar os processos e facilitar sua vida, senão, você irá se perder com tantas planilhas! Pode parecer fácil no começo, mas logo vai ser um pesadelo. O Eccosys te ajuda na gestão e operação e contamos com parceiros como:  Pier8, SHL e CNTLog.

Em caso de dúvidas, nosso time do suporte está à disposição para auxiliar.