Visão Geral:
Quando os pedidos são trazidos da sua loja pela automação do sistema, identificamos quem será o responsável pelo transporte (Correio/transportadora) e de acordo com as parametrizações do seu Eccosys, buscamos ou geramos o código de rastreio para o pedido.
Neste manual, você aprenderá a:
- Como funcionam os rastreamentos para Correios;
- Como funcionam os links de rastreio para Transportadoras em geral.
Como funcionam os rastreamentos para Correios
Temos duas possibilidades de obter códigos de rastreamento. Na primeira delas, o Eccosys se comunica com o web service dos Correios e, de acordo com as informações do seu cartão de postagem, eles nos informam um Código disponível e nós vinculamos ao pedido. Outra forma é cadastrando no Eccosys suas etiquetas com a faixa de numeração fornecida pelos Correios, nós nos encarregamos de gerar um código e avisar o serviço dos Correios que aquele código está em uso. Ainda existem parâmetros que possibilitam que os códigos sejam gerados apenas na emissão da nota fiscal, e não no momento que o pedido é trazido da loja.
Caso você utilize algum Operador Logístico integrado ao Eccosys, são eles os responsáveis por nos enviar esses códigos, o envio acontece de forma automática, através de tarefas agendadas no seu ambiente.
Como funcionam os links de rastreio para Transportadoras em geral
Quando o pedido será enviado por transportadoras, nos preocupamos em montar um link com as informações do pedido, de maneira que o seu cliente conseguirá acompanhar a mercadoria pelo site da transportadora!
Atualmente o Eccosys está preparado para montar o link e integrar com: TotalExpress, DirectLog, JadLog e Shippify.
Próximos passos
Caso você tenha interesse, veja mais materiais relacionados a integrações:
- Como Configurar a Integração com Shippify
- Como Funciona a Integração com a JadLog
- Como Funciona a Integração com a DirectLog
- Como Funciona a Integração com a Total Express
Em caso de dúvidas, nosso time do suporte está à disposição para auxiliar.