Visão Geral
Para que o Eccosys consiga gerar os códigos de rastreamento para os seus pedidos, é necessário que todas as informações do seu contrato com os Correios estejam sempre atualizadas.
De tempos em tempos os Correios costumam atualizar os códigos de seus serviços, quando isso ocorre é necessário ajustar aqui no Eccosys.
Neste manual, você aprenderá a:
- Como atualizar os códigos dos tipos de serviço dos Correios.
Como atualizar os códigos dos tipos de serviço dos Correios
O primeiro passo é ter os novos dados que foram passados pela sua agência de Correios. Com esses dados em mãos, acesse Configurações > Empresa > Serviços dos Correios
Legenda: Tela de acesso as etiquetas de correios.
Nesta tela serão apresentadas todas as etiquetas usadas pelo Eccosys. Será necessário entrar em cada uma delas para atualizar os códigos de serviços.
Legenda: Tela de listagem de etiquetas de Correios.
Clique sobre a etiqueta e aguarde um momento até que apareça uma mensagem em verde indicando que o cartão de postagem está normal (Status do Cartão Postagem no SIGEP), conforme imagem abaixo:
Legenda: Validação do Cartão e Postagem.
Em seguida, clique em "Tipo de Serviço" e selecione o novo código do serviço para o tipo da etiqueta acessada (PAC/Sedex).
Lembre de clicar em "Salvar".
Repita este processo para cada etiqueta que você tem registrada.
Próximos passos
Caso você tenha interesse, veja mais materiais relacionados aos Correios e etiquetas:
- Como funciona o editor de etiquetas
- Como funciona a integração com os Correios
- Como alterar as informações dos Correios
Em caso de dúvidas, nosso time do suporte está à disposição para auxiliar.