O Eccosys permite que sejam informados nos pedidos a data de entrega e consequentemente o envio dessa informação para sua plataforma. Essa Ferramenta está habilitada para as seguintes lojas virtuais Vtex, Magento 1.x, Magento 2,x, CiaShop e Anymarket.

Neste manual, você aprenderá a:

• Informa a data automaticamente através de integrações;
• Especificações Magento 1 e 2;
• Como informar a data de entrega em pedidos em lote e manualmente.

Via API

Caso você utilize um gateway de frete, como a Intelipost, é possível atualizar essa informação nos seus pedidos de maneira automatizada. 

Também é possível inserir essas informações através da consulta nos webservice dos Correios, através de uma tarefa automática, entre em contato com nosso time de suporte, para ativarmos ela pra você.

Informar Manualmente

Para pedidos que não possuam data de entrega informada, agora é possível informar diretamente no pedido de venda. 

É possível informar pedido a pedido, através do menu de contexto, usando a opção Informar Entrega

Acesse Vendas > Pedidos de Venda > Menu Contexto > Informar Entrega.

Menu contexto com a opção de informar integra

Informar em Lote

Para informar em vários pedidos, através do botão Ações, indicando a opção Informar data de entrega em lote. 

Basta acessar Vendas > Pedidos de Venda > Ações > Informar Data de Entrega em Lote.

Atenção: utilizando a opção em lote, será informada a mesma data e hora para todos os pedidos selecionados.

 Botão de ações com a opção de informar em lote

Lembrando que só será possível informar uma data de entrega para pedidos que não tenham uma data informada, após ser informada uma data, não é possível alterar.

Para comunicar com a Loja

A comunicação desse status com a loja, acontece mediante a execução de tarefa automática. Acione o suporte para fazer ativação da mesma.

Magento 1.x e Magento 2.0 

É necessário indicar a situação (status) para os pedidos quando entregues na plataforma, para isso, criamos o campo chamado "Referência pedido entregue ao destinatário", onde é necessário mapear o status. 

Para Magento 1.x, o parâmetro está em Configurações > Ecommerce > Configurações Magento, Aba Dados Gerais > Referência pedido entregue ao destinatário.

Para Magento 2.0, o parâmetro se encontra em Configurações > Multiplataforma > Multiplataforma > Aba Parâmetros da plataforma.

Entre em contato com o nosso time de suporte para ativar a tarefa que faz essa comunicação.

Próximos passos

Caso você tenha interesse, veja mais materiais relacionados:

• Como Funciona a Integração com a Intelipost
• Informações dos pedidos de venda
  
• Como Suspender uma Entrega dos Correios

Em caso de dúvidas, nosso time do suporte está à disposição para auxiliar.