Informações internas do Pedido de Venda

Visão geral

A tela de Pedidos de Venda é um centralizador de todas as suas vendas. Nela você terá acesso aos pedidos importados da loja virtual, criados via API ou integração, cadastrados manualmente, gerados por um vendedor ou a partir de uma proposta comercial.

Os pedidos cadastrados podem assumir diferentes situações. Eles podem ser editados, clonados, visualizados, impressos, enviados para operadores logísticos, enviados para expedição, enviados via e-mail,  exportados para planilha, excluídos e ainda gerar ordens de produção e ordens de compra para seus fornecedores.


Neste manual, você aprenderá sobre:

  • Informações internas do pedido de Venda;
  • Próximos passos.


Informações internas do pedido de Venda

O pedido de venda está divido em algumas seções. Alguns campos se repetem dentro do pedido e na listagem externa. Veja abaixo detalhes sobre cada campo dentro do pedido de venda:

  • Cabeçalho do pedido de venda - aqui estarão dados gerais sobre o pedido:
  • Número: número interno do pedido no Eccosys;
  • Ordem de compra: número da venda na loja virtual;
  • Canal de Venda:  ícone que identifica se o pedido teve origem em um marketplace;
  • Data da Venda: data em que o pedido foi criado no Eccosys;
  • Data de pagamento: data de pagamento do pedido (recebida da plataforma);
  • Unidade de Negócio: empresa emissora;
  • Data Prevista: data estimada para a entrega do pedido;
  • Data/hora de Agendamento: data da entrega agendada para o pedido;
  • Data/hora da Entrega: data da entrega registrada para o pedido.

Legenda: Cabeçalho de Pedido de Venda


  • Dados do cliente - os dados cadastrais e de endereço do seu cliente podem ser visualizados/editados.

É possível expandir a visualização das informações clicando no botão ao lado do Nome do cliente.

  • Nome: nome do cliente;
  • Ver cadastro completo: permite visualizar e/ou editar o cadastro;
  • Histórico de vendas do cliente: permite visualizar as últimas compras do cliente;
  • Pessoa: indica se o cliente é pessoa física, jurídica ou estrangeiro;
  • CPF/CNPJ: número do Cadastro de Pessoas Físicas ou Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica;
  • I.E: número da Inscrição Estadual (pessoa jurídica);
  • RG: número da Carteira de Identidade (pessoa física);
  • Endereço (logradouro), Número, Complemento, Bairro, CEP, Cidade¹, UF, E-mail, Fone e Celular;
  • Vendedor: nome do vendedor responsável pela venda; 
  • Usar outro endereço para entrega: é possível indicar um outro endereço para entrega do pedido.

Legenda: Dados do cliente em Pedido de Venda


  • Itens - todos os produtos do pedido estarão nesse bloco. Cada linha corresponde a um produto que foi vendido. 
  • Descrição ou Código: nome do produto;
  • Qtde: quantidade vendida no pedido;
  • Desconto: valor do desconto concedido;
  • Preço Un.: preço por unidade;
  • Preço Total: valor total dos itens na venda;
  • Estrutura do produto: permite visualizar um resumo dos componentes de produtos Kits2.
  • Ultimas vendas deste produto para o cliente: histórico de compras desse item pelo cliente;
  • Bonificação: indica se o produto deve ou não ser enviado como brinde;
  • Remover item: permite exclui o item do pedido;
  • Situação do estoque: indicação do saldo do item;

Legenda: Itens de Pedido de Venda


  • Totais e Impostos:
  • Impostos: o sistema irá calcular impostos baseado na Natureza de Operação selecionada.
  • Totais - totalizadores do pedido de venda:
  • Desconto: o desconto deve ser concedido em cada item da venda; 
  • Frete: valor do frete do pedido. Caso você utilize a nossa integração com a Intelipost é possível realizar cotações de frete;
  • Total de produtos: valor total da soma de todos os itens da venda;
  • Total da Venda: soma do valor dos produtos + valor de frete;
  • Número de itens: número total de produtos vendidos;
  • Quantidades: soma das quantidades dos itens no pedido de venda;
  • Peso total dos itens: soma dos pesos brutos dos itens.

Legenda: Totais e Impostos em Pedido de Venda


  • Pagamento - mostra as informações sobre número e valor de parcelas, formas de pagamento e categoria de receita/despesa.

Legenda: Pagamento em Pedido de Venda


  • Transporte - dados do transportador do pedido;
  • Frete por conta: modalidade do frete, se CIF, FOB, por terceiros;
  • Transportador³: nome do transportador;
  • Peso Transportadora: peso a ser considerado pela transportadora/operador logístico;
  • Correios - forma de frete: quando Correios, é possível indicar a modalidade de envio (PAC, SEDEX, etc.) mediante disponibilidade para o cartão de postagem utilizado;
  • Código de Rastreamento: o Eccosys buscará um código de rastreamento de Correios, conforme o serviço escolhido e suas configurações;
  • AR/MP/VD: indica se o envio terá ou não aviso de recebimento, mão própria e valor declarado (serviços adicionais exclusivos dos Correios, não disponíveis para transportadoras).

Legenda: Informações de Transporte em Pedido de Venda


  • Dados adicionais - podem ser incluídas observações e observações internas no pedido.
  • Observações: são informações relevantes e que devem constar na NF-e;
  • Observações internas: são informações relevantes para sua operação, não constarão em NF-e;

Legenda: Dados Adicionais em Pedido de Venda.


(¹) O Eccosys utiliza a base de dados do IBGE como referência para os municípios, e não a dos Correios. Caso você não esteja localizando a cidade do contato, confirme no site do IBGE qual é a informação correta.

(²) É possível desmembrar produtos do tipo Kit na importação dos pedidos de venda, conforme sua configuração.

(³) É necessário iniciar a digitação e aguardar o sistema sugerir num lista suspensa o transportador para correta vinculação.


Próximos Passos

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Em caso de dúvidas, nosso time do suporte está à disposição para auxiliar.


Atualizado em 22/07/2021
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